auでんきの評判と解約｜公式条件を整理

結論：auでんきは「通常の解約金はなし。ただし特典施策を使うと12か月以内は2,200円」です

• 公式FAQでは、auでんきの通常の解約に違約金はかかりません。ただし、値引きやau PAY残高還元などの特典施策を適用した場合は、利用開始月を1か月目として12か月以内に解約すると違約金2,200円（税込）がかかることがあります。引越しに伴う解約は対象外です（確認日 2026年11月3日）。
• 東京電力エリアの2026年11月改定の単価は、東京電力エネルギーパートナー（東京電力EP）の従量電灯Bと近い水準です。30A・260kWhの試算では差は3円弱でした（燃料費調整額・再エネ賦課金・ポイントを含まない計算）。
• 口コミ・SNSの声は、出典を確認できないため本記事では扱いません。公式の条件から、向く人・向かない人を整理します。

auでんきとは

auでんきは、KDDIグループが家庭向けに提供する電気サービスです。公式サイトでは、北海道・東北・東京・中部・北陸・関西・中国・四国・九州・沖縄の10電力エリアが申込対象とされています。小売電気事業者はエリアによって異なります。公式FAQ（解約方法）の一覧では、東京電力エリア（2019年2月21日以降の申込み）は東京電力エナジーパートナー株式会社、関西電力エリアと四国電力エリア（2024年10月1日以降の申込み）は関西電力株式会社、中部電力エリア（2018年9月3日以降の申込み）は中部電力ミライズ株式会社などとされ、一覧にないエリアはauエネルギー＆ライフ株式会社です。

公式サイトに掲載されている一般家庭向けのプランは次のとおりです。

出典：auでんき公式サイト（確認日 2026年11月3日）。マンション一括受電サービスを導入している集合住宅、季時別プラン、法人契約は申込対象外とされています。

料金：東京電力エリアの2026年11月改定の単価

auでんきの東京電力エリアの料金は、2026年11月改定で次のとおりです。公式の料金表PDFには東京向けに複数のプラン区分（東京、東京D、東京D2など）があり、PDFの表は文字の並びが崩れているため、下の単価は、同PDFの計算例（でんきMプラン〈東京D〉）に使われている単価と一致するものを掲載しています。他の区分の単価は公式PDFでご確認ください。また、auのPDFには適用開始日の記載がなく「2026年11月改定」とだけあります。比較のため、同じ東京電力エリアの東京電力EP従量電灯B（2026年11月1日以降）とCDエナジーダイレクト ベーシックでんき（2026年11月計量日以降）を並べます。

出典：auでんき公式の料金表PDF（2026年11月改定）、東京電力エナジーパートナー公式の料金表、CDエナジーダイレクト公式ページ（確認日 2026年11月3日）。auの30A基本料金は、公式の10Aあたり単価の3倍として当サイトで計算した値です。

試算の前提と結果

計算式は「基本料金＋120kWh×第1段階単価＋140kWh×第2段階単価」です。

• auでんき：1,176.15円＋120×29.84円＋140×36.44円＝9,858.55円
• 東京電力EP 従量電灯B：1,176.18円＋120×29.85円＋140×36.45円＝9,861.18円
• CDエナジー ベーシックでんき：1,069.14円＋120×29.90円＋140×35.59円＝9,639.74円

同じ条件では、auでんきは東京電力EPより2.63円低く、CDエナジーより218.81円高い計算です。ただし、auの適用開始日は公式PDFで確認できず、東京電力EPは2026年11月1日以降、CDエナジーは2026年11月計量日以降の単価です。3社の適用日が一致しているとは言い切れないため、あくまで2026年11月の改定後単価どうしを並べた参考値です。差は使用量やアンペアで変わります。燃料費調整額は会社ごとに単価が異なるため、実際の請求額は上の表のとおりにはなりません。

なお、再エネ賦課金は2026年5月検針分から2027年4月検針分まで1kWhあたり4.18円です（経済産業省）。auでんきは市場連動型ではなく、基本料金のあるプランです。関西エリアなど東京以外の単価は、公式の料金表PDFでご確認ください。

ポイント還元の条件（公式ページの記載）

公式ページには「auでんきポイントで割引」が案内されています。内容は次のとおりです。

• 対象は、基本料金（または最低料金）と電力量料金の合計額（税抜）です。
• 還元率は、毎月の電気料金が8,000円未満なら0.5%、8,000円以上なら1.0%（Pontaポイント）です。
• au・UQ mobile・auひかり系を利用している場合は、契約者本人または同居家族が対象サービスを利用し、同じ場所に電気契約があることなどが条件です。申込が必要です。
• 対象回線は、auでんき1契約につき1回線です。
• ポイントは電気料金の支払いには充当できません。オール電化プランはポイント還元の対象外です。

8,000円の判定が税込か税抜か、端数の扱いなどは公式の規定で確認してください。通信の契約内容については、本サイトでは扱いません。通信回線の選び方は、姉妹サイト「ネットえらび」（https://erabi.net/）の解説を参照してください。

解約金・契約期間

解約月が12か月目以内であれば対象になります。公式トップにも「Webから新規お申し込みで5,000円（不課税）相当をau PAY残高に還元」などの特典が掲載されていますが、今回確認したページには適用期間の記載が見当たりませんでした。今申し込める特典施策の有無・期間・条件は、申込時の画面と公式FAQで確認してください。

気になる点・デメリット

• 特典施策を使う場合は、12か月以内の解約で2,200円がかかることがあります。引越し以外の理由で早めに乗り換える可能性がある人は、条件を確認してから選んでください。
• ポイントは電気料金の支払いに使えません。還元率は0.5%または1.0%で、電気料金そのものの単価は上の表のとおり東京電力EPと近い水準です。
• オール電化プランはポイント還元の対象外です。
• 燃料費調整額の上限や、東京以外のエリアの単価は、公式の料金表で確認が必要です。本記事では確認できた範囲だけを載せています。
• 訪問や電話での勧誘では、検針票の番号を安易に伝えないでください。国民生活センターが注意を呼びかけています。

向く人・向かない人（公式条件から読み取れる範囲）

向く可能性がある人

• 違約金を避けたい人（特典を使わなければ通常の解約は違約金なし）
• au・UQ mobileなどの対象サービスを利用していて、ポイント還元の条件を満たせる人
• 引越しの予定があり、引越し先でも同じ契約を続けたい人（公式FAQでは、引越し先でも継続利用できると案内）

向かない可能性がある人

• 電気料金の単価そのものを最優先で下げたい人（東京では上の表のとおり、単価は東京電力EPと近い水準）
• 季時別プランや法人契約、マンション一括受電の建物に住む人（申込対象外）

解約・乗り換えの方法

公式FAQの案内を整理すると、次のとおりです。

KDDIお客さまセンター（auでんき）は、9:00〜20:00（年中無休）、0120-925-881（無料）と案内されています。他社へ切り替えるときは、供給地点特定番号とお客さま番号が必要です。電気の切り替え期間は、スマートメーターの交換が不要なら約4日、必要なら約2週間が目安です（資源エネルギー庁）。

申し込みまでの流れ

1. 検針票または契約中の電力会社のマイページで、エリア・アンペア・月間使用量を確認する
2. 公式サイトで、お住まいのエリアが対象か、マンション一括受電に当たらないかを確認する
3. 公式の料金表で単価を確認し、同じ条件で現在の料金と比べる
4. 特典施策やポイント還元の条件、12か月以内の解約時の違約金を読む
5. 申し込む（Web申込の場合、法定のクーリング・オフはありません。訪問販売・電話勧誘販売は8日間です）

公式サイトで確認する

よくある質問

Q. auでんきは解約金がかかりますか。

A. 公式FAQでは、通常の解約に違約金はかかりません。特典施策を適用した場合は、利用開始月を1か月目として12か月以内の解約で2,200円（税込）がかかることがあります。引越しに伴う解約は対象外です（確認日 2026年11月3日）。

Q. auのスマホを使っていなくても申し込めますか。

A. 公式ページでは、au・UQ mobile以外のお客さま（povo2.0を含む）も専用の申込ページから申し込めるとされ、WEBからの申込になると案内されています（別の箇所には取扱店・電話での申込の案内もあるため、申込方法は公式で確認してください）。ポイント還元には、電気契約の名義とauでんきの契約者が同一であることなどの条件があります。

Q. 引越したらauでんきは解約が必要ですか。

A. 引越し先でも使う場合は解約不要で、Webの引越し手続きを使います。提供エリア外の離島などは公式で確認してください。

Q. 他社に乗り換えるとき、auに連絡は必要ですか。

A. 今の住まいで他社に切り替える場合、auへの連絡は不要と案内されています。切替先に申し込んでください。

まとめ

auでんきは、通常の解約に違約金がなく、特典施策を使った場合だけ12か月以内の解約で2,200円がかかる、と公式に案内されています。東京電力エリアの単価は東京電力EPと近い水準で、差は条件で変わります。ほかの会社と並べるときは、電気代シミュレーションで比べる方法の手順と、電気のランキングも参考にしてください。

関連リンク

• 新電力のおすすめ比較
• 関東・東京のおすすめ電力会社比較
• 電気代シミュレーションで比べる方法
• ポイントが貯まる電力会社比較
• 解約金なしの電力会社一覧
• 電気のランキング

出典（確認日 2026年11月3日）

• auでんき 公式トップ（プラン・ポイント・対象エリア）
• auでんき FAQ 解約金・違約金
• auでんき FAQ 解約方法
• auでんき 料金表PDF（2026年11月改定）
• 東京電力エナジーパートナー 従量電灯B 料金表
• CDエナジーダイレクト ベーシックでんき
• 経済産業省 再エネ賦課金単価（2026年度）
• 資源エネルギー庁 電力会社の切り替え方法
• 資源エネルギー庁 契約・クーリング・オフ
• 国民生活センター 電力・ガスの契約トラブル